Perguntas sobre algo abaixo? Escreva para [email protected] — responderemos no mesmo inglês claro.
Última atualização
29 de julho de 2026
A Versão Curta
Sua vida de leitura pertence a você. Quase tudo o que você coloca no Kiveo — seus livros, sessões, citações, reflexões — permanece em seu dispositivo ou em sua própria conta iCloud, onde não podemos alcançá-lo. Não vendemos dados, não exibimos anúncios e não criamos um perfil seu.
Há um pequeno número de coisas que coletamos, e listamos cada uma delas abaixo.
Quem Somos
O Kiveo é feito pela Fanxie Lab, com sede em Bogotá, Colômbia. A Fanxie Lab é a controladora de dados das informações descritas nesta política.
Para qualquer coisa relacionada à privacidade — perguntas, solicitações, reclamações — escreva para [email protected]. Uma pessoa lê.
O Que Coletamos
Coletamos o mínimo necessário para que o Kiveo funcione bem. É isso, na íntegra:
Sua vida de leitura — em seu dispositivo. Seus livros, estantes, sessões de leitura, citações e reflexões são armazenados em seu dispositivo. Se você ativar o iCloud, eles também serão armazenados em sua própria conta iCloud, gerenciada pela Apple sob os termos da Apple. Não podemos ver nem acessar nenhum dos dois.
Pesquisas de livros. Quando você pesquisa um livro ou escaneia um código de barras, a consulta vai para nosso próprio serviço de livros, que gerenciamos nós mesmos. Usamos isso para responder à sua pesquisa e para evitar que o serviço seja sobrecarregado por tráfego automatizado. Não criamos um histórico de pesquisa vinculado a você.
Registros técnicos de nossos servidores. Como qualquer serviço web, nossos servidores registram brevemente endereços IP para aplicar limites de taxa e manter as coisas funcionando. Não usamos isso para identificá-lo e não combinamos com mais nada.
Análise do aplicativo. Coletamos uma pequena quantidade de dados de uso para entender como o Kiveo é usado — quais telas as pessoas alcançam, quais recursos são utilizados, onde as coisas quebram. Atualmente, estamos migrando isso do TelemetryDeck, um serviço externo, para o Beaconstat, nossa própria ferramenta que roda em nossos próprios servidores. Por um período, os dois rodarão lado a lado enquanto garantimos que nada seja perdido; assim que tivermos confiança, o TelemetryDeck será removido completamente e isso se tornará algo que gerenciamos nós mesmos.
Aqui está a forma honesta disso. Para saber se o Kiveo está realmente funcionando — se os leitores voltam depois de um mês, se um novo recurso ajudou — precisamos ser capazes de distinguir uma instalação de outra ao longo do tempo. Portanto, cada instalação do Kiveo carrega um identificador aleatório. Não é seu nome, seu e-mail ou seu ID Apple, nunca vemos seu endereço IP e não há como descobrirmos quem você é a partir dele. Mas é estável, o que significa que os registros de uso de uma instalação ficam juntos em vez de se dissolverem em uma multidão.
Preferimos dizer isso claramente do que reivindicar mais do que fazemos. O identificador pertence a uma instalação em um dispositivo — se você ler em um iPhone e em um iPad, esses são dois registros não relacionados para nós, e nada os une. O que nós não fazemos: usar identificadores de publicidade, segui-lo em outros aplicativos ou conectar qualquer coisa disso ao que está em sua biblioteca — seus livros, citações e reflexões nunca chegam até nós.
Se você preferir não participar, ou quiser que os registros de sua instalação sejam removidos, escreva para [email protected] e nós cuidaremos disso. Diga-nos aproximadamente quando você começou a usar o Kiveo e em qual dispositivo, e nós o encontraremos.
Análise do site. Em kiveo.app usamos Rybbit, uma ferramenta de análise focada em privacidade, para ver quais páginas as pessoas visitam. Ela não o segue pela web.
Seu endereço de e-mail para o boletim, se você nos fornecer. Abordado em sua própria seção abaixo, pois é o único lugar onde guardamos algo que o identifica.
O Boletim Informativo
Nosso boletim é totalmente opcional. Nada no Kiveo depende dele.
O que coletamos. Seu endereço de e-mail. Juntamente com ele, registramos a data e a hora em que você se inscreveu, a página de onde se inscreveu e o endereço IP de onde veio a inscrição. Guardamos essas três coisas apenas como prova de que a inscrição foi real e livremente dada — uma proteção para você tanto quanto para nós.
Não pedimos seu nome. Não pedimos mais nada.
Como funciona a inscrição. Após inserir seu endereço, enviamos uma mensagem pedindo para você confirmar. Nada mais é enviado até que você clique nesse link. Se você nunca confirmar, excluímos o endereço.
Para que o usamos. Para enviar o boletim. Nada mais. Não o usamos para anunciar para você em outros lugares, não o compartilhamos, não o vendemos e nunca o repassamos a ninguém que queira comercializar suas próprias coisas para você.
O que não rastreamos. Não registramos se você abriu um e-mail ou quais links clicou. Não há pixel de rastreamento em nossas mensagens e nossos links vão para onde dizem que vão. Mantemos registros básicos de entrega — se uma mensagem chegou ao seu provedor ou foi rejeitada — porque sem eles não poderíamos manter nosso e-mail funcionando.
Mantido separado do aplicativo. Sua assinatura do boletim reside em um sistema separado de qualquer coisa no Kiveo. Não há conexão entre seu endereço de e-mail e sua biblioteca, suas sessões ou suas reflexões. Não poderíamos vinculá-los se quiséssemos, e não queremos.
Saindo. Cada mensagem tem um link de cancelamento de inscrição, e ele funciona imediatamente. Assim que você cancelar a inscrição, removeremos seu endereço; manteremos apenas uma impressão digital embaralhada e unidirecional dele para que uma importação futura nunca possa adicioná-lo de volta acidentalmente.
Base legal, para quem quiser. Enviamos a newsletter com base no seu consentimento, dado ao confirmar seu endereço. Você pode retirá-lo a qualquer momento cancelando a inscrição, e retirá-lo não lhe custa mais nada.
Idade. A newsletter é para leitores com 16 anos ou mais.
O Que Não Coletamos
Nós não:
- Lemos, recebemos ou armazenamos o conteúdo da sua biblioteca, sessões, citações ou reflexões
- Pedimos seu nome, número de telefone, endereço ou localização
- Seguimos seu comportamento em outros aplicativos ou sites
- Usamos identificadores de publicidade ou exibimos anúncios de qualquer tipo
- Armazenamos seu endereço IP — nossos servidores o veem de passagem, captam uma noção geral do país e o descartam
- Vendemos ou compartilhamos seus dados com anunciantes, corretores de dados ou qualquer outra pessoa
- Rastreamos se você abre nossos e-mails
Onde Seus Dados Residem
Seus dados de leitura ficam no seu dispositivo e, se você optar por isso, na sua própria conta iCloud.
Nossos próprios serviços — o serviço de livros, o sistema de newsletter e o Beaconstat — rodam na Railway, nos Estados Unidos. Todos os três são nossos: nós executamos o software e controlamos os bancos de dados diretamente, em vez de entregar qualquer coisa a uma plataforma externa.
A entrega da newsletter passa pela Postmark, nos Estados Unidos, que envia as mensagens em nosso nome e vê o endereço para o qual está entregando.
Se você está lendo isto da UE, do Reino Unido ou de qualquer outro lugar fora dos Estados Unidos, isso significa que a pequena quantidade de dados descrita acima é transferida para os Estados Unidos, onde a lei de privacidade difere da sua. Nós nos baseamos em cláusulas contratuais padrão com nossos provedores para essa transferência e mantemos o mínimo do que enviamos a eles.
Por Quanto Tempo Guardamos as Coisas
| O quê | Por quanto tempo |
|---|---|
| Inscrições de newsletter não confirmadas | Excluídas após 14 dias |
| Assinaturas de newsletter confirmadas | Até você cancelar a inscrição ou nos pedir para excluir |
| Endereços cancelados | Removidos; uma impressão digital unidirecional é mantida para que não possamos adicioná-lo novamente |
| Registros de inscrição (hora, página, IP) | Mantidos junto com a assinatura; excluídos com ela |
| Registros de limitação de taxa do servidor | Uma janela deslizante curta, medida em horas |
| Dados de uso | Registros individuais por 180 dias, depois mantidos apenas como totais somados |
| Identificador da sua instalação | Excluído quando você nos pede |
| Backups | Nossos backups são substituídos em até 30 dias, então as exclusões são limpas deles nesse período |
Seus Direitos
Independentemente da lei onde você mora, preferiríamos que você simplesmente tivesse estes. Escreva para [email protected] e agiremos sobre qualquer um deles:
- Saiba o que guardamos sobre você e obtenha uma cópia
- Corrija qualquer coisa que esteja errada
- Exclua — incluindo sua assinatura da newsletter e o registro de inscrição
- Leve para outro lugar, em formato portátil
- Oponha-se ao que estamos fazendo ou peça-nos para pausar
- Retire o consentimento para a newsletter, a qualquer momento, sem precisar de motivo
Você também pode sempre: excluir o aplicativo para remover seus dados locais e remover seus dados Kiveo do iCloud através das Configurações do iOS. Nenhuma dessas ações requer que você nos peça.
Responderemos em até 30 dias, e geralmente muito mais cedo — há uma pessoa respondendo, e ela lê tudo.
Se você estiver na UE ou no Reino Unido e achar que algo está errado, você tem o direito de reclamar à sua autoridade nacional de proteção de dados. Na Colômbia, essa é a Superintendencia de Industria y Comercio. Genuinamente preferiríamos que você nos contasse primeiro, para que possamos corrigir.
Alterações Nesta Política
Se atualizarmos esta política, postaremos a alteração aqui e anotaremos a data. Se uma alteração afetar significativamente sua privacidade, diremos isso claramente em vez de editar a página silenciosamente — e se afetar a newsletter, informaremos os assinantes por e-mail.
Contato
Perguntas ou preocupações? Envie um e-mail para [email protected].
Resumindo: Seus dados de leitura nunca saem do seu telefone, a menos que você peça. E se você nos der seu endereço de e-mail, é para a newsletter e nada mais.
